covid_edited.png

 

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ - ПРАВИЛА - ПРАВИЛА ДОМА

 

Superior House Domino 2022 Бесплатная отмена
Corona Full Refund - экстраординарная политика отмены!

 

Вы получите полный возврат средств, если:

1. Вы решили отменить бронирование за 30 дней до даты начала отпуска, если официальное решение страны, в которой вы проживаете (министерство), запрещает «все поездки, кроме необходимых в Хорватию».
 

2. Вы решили отменить бронирование за 30 дней до даты начала отпуска в случае закрытия границ или приостановки полетов.

3. В случае ограничений на поездки за 29 дней до начала отпуска, авансовый платеж не будет возвращен, и Владелец выдает кредитный ваучер на следующий год на сумму вашего платежа. Путешественник должен использовать указанный ваучер в течение 18 месяцев с даты выдачи ваучера на первоначально забронированное жилье. В случае, если первоначально забронированное жилье не доступно в желаемый период, путешественник выберет другой срок из календаря размещения, когда жилье открыто с 15.05.-15.10.

Следующие условия, Общие условия отмены, применяются к нормальным обстоятельствам:

 

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ АННУЛИРОВАНИЯ

 

1. Бронирование и оплата

Запросы и бронирование жилья принимаются в электронном виде [электронная почта]

Создавая запрос на бронирование проживания, Путешественник подтверждает, что он ознакомлен с изложенными Общими условиями предоставления туристических услуг, которые он предварительно внимательно изучил, и что он полностью их принимает. Все, что изложено в настоящих Общих положениях и условиях, представляет собой юридическое обязательство как Путешественника, так и Владельца жилья.

Пассажир должен предоставить всю информацию, необходимую для процесса бронирования. Чтобы забронировать услугу размещения, Путешественник обязан внести аванс в размере не менее 30% от общей стоимости забронированного жилья на выбранный период, если иное не указано в процессе бронирования, а также оставшиеся 70% от общей стоимости. забронированного жилья в процессе бронирования

Расходы банка-отправителя и банка-получателя несет Путешественник в полном объеме.

Владелец жилья оставляет за собой право отказать путешественнику в обслуживании, если он привезет животное в дом без предварительного уведомления и согласия. В этом случае Владелец не обязан принимать претензии Путешественника к качеству забронированного жилья или услуги.

Акции и скидки нельзя складывать или комбинировать. Каждое бронирование может содержать только одну скидку.

 

2. Стоимость услуги

Туристический сбор включен в цену.

Цена услуги по размещению включает базовую услугу, как описано в прейскуранте с единицей размещения из бронирования.

При бронировании проживания в стоимость обычно входит потребление электроэнергии, воды и газа, постельного белья и всех дополнительных услуг, которые указаны как таковые в некоторых описаниях жилья. Путешественник обязан произвести уборку в доме отдыха перед отъездом, независимо от заключительной уборки, предоставляемой поставщиком жилья. Заключительная уборка, которую обязан сделать Путешественник, включает мытье и складывание посуды, удаление мусора и подметание всех комнат, чтобы объект был возвращен поставщику услуг в чистоте.

 

3. Категоризация и описание услуг.

Предлагаемая единица размещения описана в соответствии с официальной категорией компетентного учреждения с 4 звездами. Стандарты проживания, питания, услуг и прочего в разных местах и странах разные и несопоставимые. Информация, полученная Путешественником, публикуется на веб-сайте https://www.housedomino.com/ или https://www.facebook.com/housedomino.rg и не связывает Владельца жилья в большей степени, чем такой же.

Предоставляется место для парковки, которое находится на территории отеля. Можно зарезервировать больше парковочных мест. Также может быть предоставлена парковка для небольшой лодки с прицепом.

Жилье, в котором возможен доступ для инвалидных колясок, но не обязательно полностью адаптировано, имеет следующие характеристики:

1. размещение жилого помещения на первом этаже (максимум до 2 ступенек при въезде со стоянки в жилой блок и внутри него)

2. Размеры жилого помещения подходят для людей в инвалидных колясках (ширина двери не менее 75 см, ванная комната меньше по размеру и не обязательно оборудована соответствующими ручками и поручнями)

 

4. Обязанности собственника жилья

Обязанность владельца жилья - заботиться об оказании услуг и заботиться о правах и интересах пассажиров в соответствии с хорошими обычаями в туризме. При передаче жилья Путешественнику, владелец жилья больше не приезжает в жилье до окончания оплаченной договоренности, кроме как по соглашению или приглашению пассажира для очистки бассейна или устранения различных технических проблем, неисправной бытовой техники и подобное, аналогичное, похожее.

 

5. Обязанности пассажира.

Пассажир обязан:

1. Иметь действующие проездные документы.

2. соблюдать таможенные и валютные правила страны назначения

3. соблюдать валютные и таможенные правила, проверить, нужна ли ему виза для въезда в страну назначения или соседние страны. В случае невозможности продолжения поездки из-за нарушения Пассажиром правил, все понесенные расходы несет Пассажир сам.

4. соблюдать правила проживания в жилых помещениях и добросовестно сотрудничать с Владельцем жилья.

5. по прибытии в пункт назначения предоставить поставщику услуги документ о платной услуге (ваучер, полученный по электронной почте)

6. оплатить оставшуюся часть суммы бронирования на месте в день прибытия в объект размещения, если он выбрал для своего бронирования модель оплаты остатка в день прибытия.

7. Домашние животные не допускаются.
Владелец не примет гостя, если он принесет в апартаменты домашнее животное.
Все понесенные расходы несет гость (предоплата, общая сумма счета).

8. немедленно сообщите при отправке запроса на размещение, если он планирует приехать с большим количеством людей, чем заявленная вместимость, даже если это несовершеннолетние дети. Возможность проживания с большим количеством людей зависит исключительно от доброй воли поставщика услуг, что не исключает возможности взимания доплаты за дополнительных людей. Не существует правила, согласно которому несовершеннолетние дети могут проживать в жилых помещениях бесплатно и без предварительного уведомления.

В случае несоблюдения заявленных обязательств Пассажир несет расходы и несет ответственность за причиненный ущерб.

Подтверждая бронирование, Пассажир обязуется, что в случае причинения им какого-либо ущерба, он возместит поставщику услуг на месте весь причиненный ущерб.

 

6. Право пассажира изменить и отменить поездку.

Любое изменение или аннулирование бронирования Путешественник обязан отправить Владельцу жилья в письменной форме по электронной почте, чтобы Владелец жилья мог обработать запрос. Изменить или отменить бронирование по телефону невозможно.

 

7. Условия отмены

В случае отмены подтвержденного бронирования проживания взимается следующая плата:

  1. Предоплата не возвращается. Авансовый платеж - это компенсация ущерба Собственнику жилья.

  2. При отмене бронирования взимается 30% от общей стоимости бронирования.

  3. Сумма отмены бронирования равна сумме, взимаемой за подтверждение бронирования.

  4. Мы переводим ваш авансовый платеж (при желании) на следующий год, владелец жилья выдаст кредитный ваучер на следующий год на сумму вашего платежа. Путешественник должен использовать указанный ваучер в течение 18 месяцев с даты выдачи ваучера на первоначально забронированное жилье. В случае, если первоначально забронированное жилье не доступно в желаемый период, путешественник выберет другой срок из календаря размещения, когда жилье открыто с 15.05.-15.10.

 

8. Страхование путешествий.

В стоимость бронирования не входит «пакет» туристической страховки: страхование от риска несчастного случая и болезни во время поездки, страхование от повреждений и потери багажа, повреждения личного автомобиля, страхование от отмены и добровольное медицинское страхование.

 

9. Багаж

Путешественник обязан позаботиться о своих вещах, внесенных в жилое помещение. Пассажир несет ответственность за кражу, потерю или повреждение вещей, оставленных без его надзора. Владелец не несет ответственности за повреждение, уничтожение или потерю багажа, а также за кражу багажа или ценностей в помещении. Путешественник обязан сообщить об утере багажа или краже Владельцу помещения и в соответствующий полицейский участок.

 

10. Разрешение жалоб

Каждый Пассажир - участник договора имеет право пожаловаться на не выполненную договорную услугу. В случае, если услуги из предложения являются некачественными, Путешественник обязан немедленно объявить о несоответствующей услуге в день прибытия и уведомить Владельца по электронной почте (apartmanidomino@gmail.com). Пассажир обязан добросовестно сотрудничать с поставщиком услуг для устранения причин жалобы. Путешественник, который покидает объект и находит другое жилье по собственной инициативе из-за неудовлетворенности текущим состоянием забронированного жилья, без предоставления Владельцу возможности устранить причину его неудовлетворенности, не имеет права требовать возврата денег или судебного иска. о возмещении ущерба, независимо от того, обоснованы причины или нет.

Кроме того, если Путешественник на месте принимает предложенное решение по жалобе, которое соответствует платной услуге, Владелец не примет последующую жалобу Путешественника и не ответит на нее.

 

11. Защита личных данных

Пассажир предоставляет персональные данные добровольно. Персональные данные пассажира требуются в процессе реализации запрошенной услуги. Они также будут использоваться для дальнейшего общения друг с другом. Владелец жилья обязуется не вывозить личные данные пассажира из страны и не передавать их третьим лицам, кроме как для реализации запрошенной услуги. Персональные данные пассажира будут храниться в базе данных в соответствии с решением Правления о порядке сбора, обработки и хранения персональных данных.

 

12. Примечание.

Подтверждая бронирование и оплачивая аванс или полную сумму бронирования, путешественник подтверждает свое согласие с вышеуказанными условиями.

 

13. Юрисдикция суда

Путешественник и Владелец обязуются пытаться разрешить любые споры в применении настоящего Соглашения мирным путем, в противном случае они подлежат решению компетентного суда в Сплите, где применимым правом является право Хорватии.

 

14. Условия домашних правил проживания.

1. ВХОД / ВЫХОД

Прибытие: 14:00

Расчетный час: 10:00

 

Ранний заезд или более поздний отъезд возможны, если позволяют обстоятельства, без дополнительных затрат, по предварительному согласованию с владельцем жилья.

Условия будут указаны в подтверждении бронирования - «Ваучер».

 

2. ПРЕДОПЛАТА

 

В качестве подтверждения прибытия необходимо внести предоплату 30%, а 70% оплачивается в первый день после прибытия.

При предоплате мы отправим вам подтверждение забронированного вами жилья «Ваучер» - со всеми деталями бронирования.

 

3. ДРУГИЕ ПРИМЕЧАНИЯ

 

Сразу по прибытии, пожалуйста, подайте регистрационные документы в туристическом офисе.

 

Домашние животные не допускаются.

 

Различные собрания и вечеринки не допускаются.

 

 

Шум запрещен в ночное время с 22:00 до 08:00.

 

Другие лица, не зарегистрированные в туристическом бюро, не могут оставаться в объекте размещения. Пассажир несет ответственность за любые проблемы, которые могут возникнуть.

Владелец жилья взимает суточную стоимость проживания за каждого человека, не включенного в список гостей, в соответствии со стандартным прейскурантом проживания на указанный день.

Владелец жилья обязан сообщить о таком случае в компетентные хорватские учреждения и службы (суд, полицию, туристический офис).